社会福祉法人 豊岡串毛保育会 本分保育園は、園児及び保護者・家庭に関わる個人情報の取り扱いについて『個人情報の保護に関する法律』(以下、『個人情報保護法』と呼ぶ。)及び関連法律を遵守し、下記の方針に基づいて個人情報の保護に努めます。
社会福祉法人 豊岡串毛保育会
本分保育園
社会福祉法第82条の規定により、本分保育園では、利用者からの苦情に適切に対処する体制を整えております。 本分保育園における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記により設置し、苦情解決に努めます。
苦情解決責任者 | 施設長 | 平島 華代 | 0943-42-0221 |
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苦情解決受付担当者 | 主任保育士 | 梅野 かおり | 0943-42-0221 |
第三者委員 | 社会福祉法人豊岡串毛保育会 監事 | 中島 龍良 | 0943-42-3383 |
元民生委員 | 田北 一人 | 0943-42-0224 |
(1) 苦情の受付
書面・電話・面接により受付担当者が随時受け付けます。
(2) 受付報告・確認
苦情受付担当者が受け付けた内容を責任者に報告いたします。
(3) 苦情解決のための話し合い
解決責任者は、苦情申出人と誠意をもって話し合い、速やかなうちに解決に努めます。その際、申し出人は、第三者委員の助言や立会いを求めることが出来ます。
なお、第三者委員の立会いによる話し合いは、次により行います。
ア、第三者委員による苦情内容の確認
イ、第三者委員による解決案の調整、助言
ウ、話し合いの結果や改善事項等の確認
(4) 本事業者で解決できないものは、福岡県社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会に申し立てることが出来ます。
「運営適正化委員会」 〒816-0804 春日市原町3丁目1番地7 クローバープラザ4階
TEL.092-915-3511 FAX.092-584-3354
平成30年度について、要望・苦情はありませんでした。
令和元年度について、要望・苦情は今のところありません。
令和2年度について、要望・苦情はこちら
令和3年度について、要望・苦情はこちら
〒834-1213
福岡県八女市黒木町大字本分755-1
TEL.0943-42-0221
FAX.0943-42-0299